logo logo
logo
ИНТЕЛЛЕКТ-ПОРТАЛ
logo

На главную | Объявления | Отчеты предыдущих конференций | История Украины | Контакты

РЕСУРСЫ ПОРТАЛА:

Тридцать восьмая научно-практическая конференция
(23 - 28 мая 2016 г.)


Тридцать седьмая научно-практическая конференция
(19 - 22 апреля 2016 г.)


Тридцать шестая научно-практическая конференция
(29 декабря 2015 - 5 января 2016 г.)


Тридцать пятая научно-практическая конференция
(24-27 ноября 2015 г.)


Тридцать четвертая научно-практическая конференция
(13-17 октября 2015 г.)


Тридцать третья научно-практическая конференция
(20-27 мая 2015 г.)


Тридцать вторая научно-практическая конференция
(2-7 апреля 2015 г.)


Тридцать первая научно-практическая конференция
(25 февраля - 1 марта 2015 г.)


Тридцатая научно-практическая конференция
(19-25 января 2015 г.)


Двадцать девятая международная научно-практическая конференция
(19-25 ноября 2014 г.)


Двадцать восьмая международная научно-практическая конференция
(08-13 октября 2014 г.)


Двадцать седьмая научно-практическая конференция
(20-25 мая 2014 г.)


Двадцать шестая научно-практическая конференция
(7-11 апреля 2014 г.)


Двадцать пятая юбилейная научно-практическая конференция
(3-7 марта 2014 г.)


Двадцать четвертая научно-практическая конференция
(20-25 января 2014 г.)


Двадцать третья научно-практическая конференция
(10-15 декабя 2013 г.)


Двадцать вторая научно-практическая конференция
(4-9 ноябя 2013 г.)


Первая международная научно-практическая конференция
(14-18 мая 2013 г.)


Двадцать первая научно-практическая конференция
(14-18 мая 2013 г.)


Двадцатая научно-практическая конференция
(20-28 апреля 2013 г.)


Девятнадцатая научно-практическая конференция
(26 февряля - 3 марта 2013 г.)


Восемнадцатая научно-практическая конференция
(22-26 декабря 2012 г.)


Семнадцатая научно-практическая конференция
(22-26 октября 2012 г.)


Шестнадцатая научно-практическая конференция
(09-14 апреля 2012 г.)


Пятнадцатая научно-практическая конференция
(01 - 07 марта 2012 г.)


Четырнадцатая научно-практическая конференция
(12-20 декабря 2011 г.)


Тринадцатая научно-практическая конференция
(28 октября - 09 ноября 2011 г.)


Двенадцатая научно-практическая конференция
(28 мая - 06 июня 2011 г.)


Одинадцатая научно-практическая конференция
(26 апреля - 04 мая 2011 г.)


Десятая научно-практическая конференция
(15-23 марта 2011 г.)


Девятая научно-практическая конференция
(27-31 декабря 2010 г.)


Восьмая научно-практическая конференция
(05-12 декабря 2010 г.)


Седьмая научно-практическая конференция
(28 мая - 7 июня 2010 г.)


Шестая научно-практическая конференция
(1-15 апреля 2010 г.)


Пятая научно-практическая конференция
(20-27 мая 2009 г.)


Четвертая научно-практическая конференция
(10-17 апреля 2009 г.)


Третья научно-практическая конференция
(20-27 декабря 2008 г.)


Вторая научно-практическая конференция
(1-7 ноября 2008 г.)


Первая научно-практическая конференция
(10-15 мая 2008 г.)



НАШИ ПАРТНЕРЫ:

Студия веб-дизайна www.zinet.info



Студия ландшафтного дизайна Флора-МК


Уникальное предложение!



Сайт-визитка - теперь
всего за 200 грн!

подробнее>>>



УПРАВЛЕНИЕ РЕКРЕАЦИОННЫМИ ПРЕДПРИЯТИЯМИ НА ОСНОВЕ АНАЛИЗА И ПРОГНОЗИРОВАНИЯ ПОТОКОВ РЕКРЕАНТОВ

Донской Д. В.

Украина, г. Симферополь, Таврический националый университет

 

В работе предложены модели, позволяющие реализовать процесс управления рекреационными предприятиями и системами на основе оценивания и регулирования интенсивностей потоков приёма и обслуживания рекреантов. Они сравнительно просты в реализации и допускают согласование и с экологическими, и с регламентирующими рекреационный процесс правовыми,  и другими ограничениями.

 

Введение. Управление рекреационными предприятиями и комплексами связано с принятием  решений на фоне взаимодействия большого количества факторов и не может осуществляться без  учёта реально существующих ограничений [1,4]. Сложность организации управления такими предприятиями в значительной степени обуславливается динамическим характером рекреационных процессов, требует  планирования потоков рекреантов, учёта сезонности, анализа экологических особенностей, контроля допустимой  нагрузки на окружающую среду.

Реализация процесса управления всегда производится на основе некоторой модели. Модель управления рекреационным предприятием может быть сформирована на различных уровнях, начиная от интуитивного концептуально-логического представления о рекреационных процессах на основе знаний и опыта соответствующей деятельности, до более точных и согласованных с релевантной информацией постановок.

Настоящая работа посвящена проблеме экономического управления рекреационными системами на основе анализа и прогнозирования потоков рекреантов и в частности – разработке методологии создания комплекса моделей, базирующихся на характеристиках потоков рекреантов – как входного потока (потока заявок), так и потока обслуживания (потока рекреантов, прошедших через рекреационное предприятие).  Разработка таких потоковых моделей представляется особенно актуальной  в связи с возможностью учёта экологических ограничений, сравнительно легко формулирующихся в терминах предельно допустимых характеристик потоков рекреантов. Применимость потоковых моделей обосновывается, прежде всего, тем, что такие модели базируются на объективных и легко оцениваемых характеристиках. Вследствие этого потоковые модели представляются практически полезными. Кроме этого, потоковые модели позволяют учитывать случайный характер потока поступления заявок на обслуживание в рекреационные системы и поэтому являются адекватными моделируемым рекреационным процессам.

Рекреационные предприятия (РП), как экономические объекты, характеризуются сложным взаимодействием совокупности динамических процессов и показателей, в частности:

§         Потоков предварительных заявок и отказов;

§         Сезонных текущих заявок и отказов;

§         Ситуативного формирования цен обслуживания;

§         Вариативным числом подготавливаемых мест для рекреантов;

§         Вариативной продолжительностью рекреационного обслуживания;

§         Изменяющимися экологическими ограничениями, определяющими допустимую загруженность РП;

§         Другими процессами, определяемыми региональными и центральными государственными структурами.

Эффективное управление РП предполагает разработку методов, учитывающих взаимодействие указанных выше процессов с целью оптимизации показателей деятельности РП с обязательным соблюдением экологических ограничений.

 

Методология синтеза потоковых моделей управления РП. Выбор оптимизируемого критерия определяет различные варианты потоковых моделей. Потоковая модель, ориентированная на максимальное привлечение рекреантов, называемая далее потоковой моделью управления  аттрактивностью (ПМА) строится по следующей схеме.

  • При помощи экспертов определяется совокупность основных характеристик (факторов), определяющих привлекательность РП для рекреантов. Из рассматриваемых характеристик выделяются те, которые допускают регулирование при помощи экономических или организационных решений.
  • На основе социологического анализа и/или эмпирической информации строится регрессионная зависимость интенсивности поступления заявок на обслуживание рассматриваемым предприятием как функция аргументов – выделенных характеристик. Построение этой целевой функции должно осуществляться с учётом сезонности, что приводит к получению блока сезонных потоковых моделей.
  • По каждому аргументу или совокупности аргументов определяются экологические, экономические и технические ограничения. Они могут быть найдены расчётным путем с применением предельных допустимых нагрузок, концентраций, заполнений, затрат.

После того как ПМА сформирована, решается соответствующая задача оптимального выбора характеристик, обеспечивающих наибольший допустимый входной поток рекреантов. Таким образом, ПМА предназначается для нахождения оптимальной интенсивности потоков рекреантов.

Для решения задачи экономически эффективного управления в качестве обобщенного критерия качества функционирования предприятия естественно определить функцию прибыли (ФП) [6], которая должна подлежать параметрической оптимизации с учетом экологических ограничений. Параметры, оптимальные значения которых следует найти, являются основными характеристиками, определяющими деятельность рекреационной системы.

Достоинством потоковых моделей является возможность применения  математического аппарата теории массового обслуживания (ТМО) [3], позволяющей оперировать динамическими потоками в системах массового обслуживания (СМО).

Изучение потоковых моделей оптимизации функции прибыли, обозначаемых далее (ПМФП), позволило выделить ряд их разновидностей.

Модель ПМФПК оптимизации по числу мест (в терминологии ТМО – каналов) обслуживания  определяется следующим образом. Содержание каждого канала СМО в единицу времени обходится в определенную сумму. Вместе с тем, каждая обслуженная заявка (рекреант) приносит некоторый доход. В модели ПМФПК учитываются следующие экономические характеристики  (приведенные на единицу времени):

C1 – затраты на создание одного канала (места обслуживания);

C2 – расходы на эксплуатацию одного канала в единицу времени (для         обслуживания заявки);

C3 – расходы от простоя одного канала в единицу времени;

C4 – доход от обслуживания одной заявки (рекреанта).

Интенсивность поступления заявок (входного потока рекреантов) полагается заданной; она может определяться результатами, полученными при использовании модели ПМА. Интенсивность обслуживания также полагается заданной и определяется техническим расчётом по параметрам РП.

Естественно, при увеличении числа каналов этот доход растет, но растут и расходы, связанные с содержанием каналов и возможным простоем мест обслуживания. Что перевесит – увеличение доходов или расходов? Это зависит от условий операции, от «платы за обслуживание заявки» и от стоимости содержания канала. Зная эти величины, можно найти оптимальное число каналов, наиболее эффективное экономически. Для этого выписывается целевая функция, зависящая от числа nканалов обслуживания, подлежащая оптимизации. Установлено замечательное свойство этой функции [2]: она одноэкстремальнапо n, что позволяет сравнительно легко находить оптимальное значение и учитывать экологическое ограничение следующего вида: n < Э(Р), где Э(Р) – предельная загрузка РП, определяемая экологическими параметрами Р, которые характеризуют воздействие рекреантов на окружающую среду.

Расчет Э(Р) – предельной экологической загрузки РП – является самостоятельной отдельной подзадачей, решаемой вне постановки ТМО. Это – подзадача экспертного оценивания, связанная с водным, транспортным, санитарным и другими факторами. Оценка Э(Р) при помощи методик, учитывающих предельно допустимые экологические коэффициенты, тоже может быть использована, но в этом случае необходимо накопление большого количества специфических данных и мониторинга окружающей среды. Тем не менее, подзадача расчета Э(Р) является «внешней» и независимой от основной методики, основанной на ТМО и оптимизационном подходе, поэтому дополнительная информация об экологических ограничениях может всегда быть легко учтена.

Модель ПМФПИО оптимизации интенсивности обслуживания. Эта модель носит характер оперативного управления  и необходима для осуществления управления РП на квазистационарных промежутках времени, когда РП не реконструируется, а должно наилучшим образом реализовать имеющиеся в наличии ресурсы. Эта модель направлена на оптимизацию продолжительности пребывания рекреанта в РП при фиксированных значениях других характеристик. Известно, что эта характеристика различна в разных районах Крыма. В среднем продолжительность пребывания в курортно-рекреационных учреждениях полуострова составляет 15 дней, а по районам: Алушта – 14 дней, Бахчисарайский район – 19,  Евпатория – 20,  Керчь – 16, Ленинский район – 13, Саки – 19, Симферопольский район – 11, Судак – 14, Феодосия – 12, Черноморский район – 11, Ялта – 16. Приведенные показатели, сформировавшиеся в результате опыта работы  и интуитивного оценивания подтверждают целесообразность расчета экономически оптимальной продолжительности пребывания рекреантов в РП.

Выводы. Управление рекреационными предприятиями, как показано в работе, может быть осуществлено на основе анализа и прогнозирования потоков рекреантов при помощи изложенной выше методики построения оптимизационных моделей систем массового обслуживания с учетом экологических и ресурсных ограничений. Эта методика предусматривает использование ряда моделей потокового управления, применяемых с учётом ситуации, наличия начальной информации, сезонности, текущими задачами регулирования РП.

Предложены следующие модели:

  • Потоковая модель ПМА управления аттрактивностью, оптимизирующая допустимый входной поток рекреантов с учётом экологических, экономических и технических ограничений.
  • Обобщённая потоковая модель ПМФП оптимизации функции прибыли рекреационного предприятия – основного показателя экономической эффективности.
  • Потоковая модель ПМФПК оптимизации по числу мест обслуживания.
  • Потоковая модель ПМФПИО оптимизации интенсивности обслуживания.

Предложенные модели позволяют реализовать процесс управления рекреационными предприятиями и системами на основе объективных показателей. Они сравнительно просты в реализации и допускают согласование и с экологическими, и с регламентирующими рекреационный процесс правовыми и другими ограничениями. Решение оптимизационных задач, соответствующих потоковым моделям, осуществимо на основе математического аппарата теории массового обслуживания и сводится к применению формул, большая часть которых доступна в справочной литературе. Важной особенностью потоковых моделей является их вероятностный характер. Эта особенность имеет большое значение, поскольку входные рекреационные потоки, вообще говоря, являются последовательными случайными процессами.

Литература

1.      Василенко В. О. Теорія та практика розробки управлінських рішень. – Київ: ЦУЛ. – 2002. – 420 с.

2.      Донской Д. В. Оптимизация прибыльности систем массового обслуживания // Таврический вестник математики и информатики. – 2007. - №2. – С. 33-36.

3.      Овчаров Л. А. Прикладные задачи теории массового обслуживания. М.: Машиностроение, 1969. – 324 с.

4.      Подсолонко В.А., Подсолонко Е.А. Основные направления концепции развития рекреационного комплекса // Экономика Крыма (Ежемесячный научно-практический журнал Крымского отделения Академии экономических наук Украины). 1995. №1. С. 44 – 52.

5.      Яковлев Г. Я. Экономика и статистика туризма. – М.: Издательство РДЛ. – 2007. – 480 с.



Первая научно-практическая конференция
"Инновационный потенциал украинской науки - ХХI век"
(10-15 мая 2008 г.)


(отчет)
Вторая научно-практическая конференция
"Инновационный потенциал украинской науки - ХХI век"
(1-7 ноября 2008 г.)
(отчет)
Третья научно-практическая конференция
"Инновационный потенциал украинской науки - ХХI век"
(20-27 декабря 2008 г.)
(отчет)
Четвертая научно-практическая конференция
(10-17 апреля 2009 г.)
(отчет)
Пятая научно-практическая конференция
(20-27 мая 2009 г.)
(отчет)
Шестая научно-практическая конференция
(1-15 апреля 2010 г.)
(отчет)
Седьмая научно-практическая конференция
(28 мая - 7 июня 2010 г.)
(отчет)
Восьмая научно-практическая конференция
(05-12 декабря 2010 г.)
(отчет)
Девятая научно-практическая конференция
(27-31 декабря 2010 г.)
(отчет)
Десятая научно-практическая конференция
(15-23 марта 2011 г.)
(отчет)
Одинадцатая научно-практическая конференция
(26 апреля 04 мая 2011 г.)
(отчет)
Двенадцатая научно-практическая конференция
(28 мая - 06 июня 2011 г.)
(отчет)
Тринадцатая научно-практическая конференция
(28 октября - 09 ноября 2011 г.)
(отчет)
Четырнадцатая научно-практическая конференция
(12-20 декабря 2011 г.)
(отчет)
Пятнадцатая научно-практическая конференция
(01-07 марта 2012 г.)
(отчет)
Шестнадцатая научно-практическая конференция
(09-14 апреля 2012 г.)
(отчет)
Семнадцатая научно-практическая конференция
(22-26 октября 2012 г.)
(отчет)
Восемнадцатая научно-практическая конференция
(22-26 декабря 2012 г.)
(отчет)
Девятнадцатая научно-практическая конференция
(26 февраля - 3 марта 2013 г.)
(отчет)
Двадцатая научно-практическая конференция
(20-28 апреля 2013 г.)
(отчет)
Двадцать первая научно-практическая конференция
(13-18 мая 2013 г.)
(отчет)
Первая международная научно-практическая конференция
"Перспективные направления отечественной науки - ХХI век"
(13-18 мая 2013 г.)
(отчет)
Двадцать вторая научно-практическая конференция
(4-9 ноября 2013 г.)
(отчет)
Двадцать третья научно-практическая конференция
(10-15 декабря 2013 г.)
(отчет)
Двадцать четвертая научно-практическая конференция
(20-25 января 2014 г.)
(отчет)
Двадцать пятая юбилейная научно-практическая конференция
(3-7 марта 2014 г.)
(отчет)
Двадцать шестая научно-практическая конференция
(7-11 апреля 2014 г.)
(отчет)
Двадцать седьмая научно-практическая конференция
(20-25 мая 2014 г.)
(отчет)
Двадцать восьмая научно-практическая конференция
(08-13 октября 2014 г.)
(отчет)
Двадцать девятая научно-практическая конференция"
(19-25 ноября 2014 г.)
(отчет)
Тридцатая научно-практическая конференция
(19-25 января 2015 г.)
(отчет)
Тридцать первая научно-практическая конференция
(25 февраля - 1 марта 2015 г.)
(отчет)
Тридцать вторая научно-практическая конференция
(2 - 7 апреля 2015 г.)
(отчет)
Тридцать третья научно-практическая конференция
(20 - 27 мая 2015 г.)
(отчет)
Тридцать четвертая научно-практическая конференция
(13 - 17 октября 2015 г.)
(отчет)
Тридцать пятая научно-практическая конференция
(24 - 27 ноября 2015 г.)
(отчет)
Тридцать шестая научно-практическая конференция
(29 декабря 2015 - 5 января 2016 г.)
(отчет)
Тридцать седьмая научно-практическая конференция
(19 - 22 апреля 2016 г.)
(отчет)
Тридцать восьмая научно-практическая конференция
(23 - 25 мая 2016 г.)
(отчет)

На главную | Объявления | Отчеты предыдущих конференций | История Украины | Контакты

Copyright © Zinet.info Идея сайта - Студия веб-дизайна Zinet