zinet home
home home
home ИНТЕЛЛЕКТ-ПОРТАЛ
home Стартовал прием материалов в сборник XХХIX-й научной конференции. Требования к публикациям - в разделе "Объявления".

На главную | Объявления | Отчеты предыдущих конференций | История Украины | Контакты

РЕСУРСЫ ПОРТАЛА:

Тридцать восьмая научно-практическая конференция
(23 - 28 мая 2016 г.)


Тридцать седьмая научно-практическая конференция
(19 - 22 апреля 2016 г.)


Тридцать шестая научно-практическая конференция
(29 декабря 2015 - 5 января 2016 г.)


Тридцать пятая научно-практическая конференция
(24-27 ноября 2015 г.)


Тридцать четвертая научно-практическая конференция
(13-17 октября 2015 г.)


Тридцать третья научно-практическая конференция
(20-27 мая 2015 г.)


Тридцать вторая научно-практическая конференция
(2-7 апреля 2015 г.)


Тридцать первая научно-практическая конференция
(25 февраля - 1 марта 2015 г.)


Тридцатая научно-практическая конференция
(19-25 января 2015 г.)


Двадцать девятая международная научно-практическая конференция
(19-25 ноября 2014 г.)


Двадцать восьмая международная научно-практическая конференция
(08-13 октября 2014 г.)


Двадцать седьмая научно-практическая конференция
(20-25 мая 2014 г.)


Двадцать шестая научно-практическая конференция
(7-11 апреля 2014 г.)


Двадцать пятая юбилейная научно-практическая конференция
(3-7 марта 2014 г.)


Двадцать четвертая научно-практическая конференция
(20-25 января 2014 г.)


Двадцать третья научно-практическая конференция
(10-15 декабя 2013 г.)


Двадцать вторая научно-практическая конференция
(4-9 ноябя 2013 г.)


Первая международная научно-практическая конференция
(14-18 мая 2013 г.)


Двадцать первая научно-практическая конференция
(14-18 мая 2013 г.)


Двадцатая научно-практическая конференция
(20-28 апреля 2013 г.)


Девятнадцатая научно-практическая конференция
(26 февряля - 3 марта 2013 г.)


Восемнадцатая научно-практическая конференция
(22-26 декабря 2012 г.)


Семнадцатая научно-практическая конференция
(22-26 октября 2012 г.)


Шестнадцатая научно-практическая конференция
(09-14 апреля 2012 г.)


Пятнадцатая научно-практическая конференция
(01 - 07 марта 2012 г.)


Четырнадцатая научно-практическая конференция
(12-20 декабря 2011 г.)


Тринадцатая научно-практическая конференция
(28 октября - 09 ноября 2011 г.)


Двенадцатая научно-практическая конференция
(28 мая - 06 июня 2011 г.)


Одинадцатая научно-практическая конференция
(26 апреля - 04 мая 2011 г.)


Десятая научно-практическая конференция
(15-23 марта 2011 г.)


Девятая научно-практическая конференция
(27-31 декабря 2010 г.)


Восьмая научно-практическая конференция
(05-12 декабря 2010 г.)


Седьмая научно-практическая конференция
(28 мая - 7 июня 2010 г.)


Шестая научно-практическая конференция
(1-15 апреля 2010 г.)


Пятая научно-практическая конференция
(20-27 мая 2009 г.)


Четвертая научно-практическая конференция
(10-17 апреля 2009 г.)


Третья научно-практическая конференция
(20-27 декабря 2008 г.)


Вторая научно-практическая конференция
(1-7 ноября 2008 г.)


Первая научно-практическая конференция
(10-15 мая 2008 г.)



НАШИ ПАРТНЕРЫ:

Студия веб-дизайна www.zinet.info



Студия ландшафтного дизайна Флора-МК


Уникальное предложение!



Сайт-визитка - теперь
всего за 200 грн!

подробнее>>>



KPI AS AN EFFECTIVE TOOL IN PROJECT MANAGEMENT: CLASSIFICATION OF INDICATORS AND IMPLEMENTATION FACTORS

 

Shatokha O.

Ukraine, Dnipropetrovsk,

National Metallurgical Academy of Ukraine (NMetAU)

 

Modern project management needs new tools. KPI is an effective tool, which is very popular in international project management nowadays; it can be successfully applied to different spheres. There are several types of KPI. Also certain conditions are needed for implementing KPI.

 

In conditions of modern project management environment one often meets difficulties in determination of project team efficiency.

Any up-to-date project requires new tools for making right decisions. Tools, which were successfully used before, are now losing their weight. Constant dynamic growth of economy and changes of conditions in business environment urges people to look for new ways of getting and processing of information, organization of work and control of its quality.

Special metrics of project team effectiveness are used to estimate quality and speed of tasks’ realization.

One of the most popular types of estimation is Key Performance Indicators (KPI). This evaluation system is widely used in international projects. The information obtained with the help of KPI is used as a foundation for making administrative decisions, which are directed to achievement of project goals.

While detailed financial indicators not always give complete picture of current project state, estimate of efficiency allows to decide, whether management is organized in a right way and whether it helps to implement project team tasks.

Development of performance indicators provides with basis for taking administrative decisions and reveals problems with organization of management processes. This includes estimate of quality of project teamwork and determination of time needed for each separate task realisation.

Key Performance Indicators could be classified by several principles.

1.      By money means: financial indicators (e. g. project team earnings during the project, inputs in the project) and non-financial indicators (satisfaction of interested parties).

2.      Process-oriented indicators (process efficiency, productivity, quality, speed) and result-oriented indicators (money earned, time spent).

3.      Quantitative indicators (money earned, people involved) and qualitative indicators (satisfaction of interested parties).

4.      Lagging indicators (amount of troubles - delays, mistakes in processes) and progress indicators (successes).

Monitoring of KPIs are held iteratively – mostly daily or weekly. Measures that held monthly, quarterly or annually are not KPIs, as KPI is a momentary technique.

Most popular KPIs are organisational metrics (such as satisfaction of interested parties), financial metrics (such as earnings), process metrics (such as productivity, quality, delays).

There is no universal KPI, which can suit any project in a best way. Only utilisation of several indicators at a time can be efficient for goals achievement. But in most cases there should be maximum 20 KPIs.

For example, financial indicator is one of the most commonly used. However, it cannot always show true efficiency of the team. Efficient team can be influenced by economical unsustainability, situation on the market, legal obstacles etc.

To implement KPI in project organisational structure, one should first estimate project environment. Four obvious conditions must present:

1.                       Partnership of project manager with project team, between project team members, between interested parties, and between project team and interested parties. Continued successful performance improvement requires the establishment of an effective partnership between the management. The implications of this are the following:

·         Recognition by all interested parties that significant organisational and cultural change requires mutual understanding and acceptance of the need for change and how it must be implemented;

·         Commitment to the creation and maintenance of advisory effective arrangements with the team members;

·         Joint development of a strategy for the implementation of key performance indicators.

2.                       Transfer of power to the first line. Successful performance improvement requires the empowerment of project team members, particularly those in the operational “front line.” Consequences of the transfer of power to the first line are as follows:

·         Empowerment of team members to take immediate action to correct situations that are negatively affecting KPI, delegate the responsibility for the teams to develop and to choose their own measures of performance;

·         Delivery of training empowerment, KPI, project essential success factors, process improvement methods.

3.                       Integration of measurement, reporting, and improvement of performance. It is essential that management is developing an integrated framework so that performance is measured and reported in a manner that results in action. Reporting events should be on a daily/weekly basis according to their importance, and these reports should cover the critical success factors. The human resources management has an important role to ensure that the project team collects the measurement of performance in a positive way. The implications of measurement, reporting, and improvement of performance are:

·         Every report should link to success factors;

·         Each measure should have a reason to exist;

·         What gets reported should get action;

·         Constant revamp of reporting so that it is more concise, timely, efficient to produce, and focused on decision making;

·         Project performance measures will be modified in response to the performance measures developed on team level.

4.                       Linkage of performance measures to strategy. For a performance measure to be a KPI it has to be linked to one or more of the project critical success factors and strategic objectives. The project will be more successful if its members have spent time defining and conveying its vision, mission, and values.

As a conclusion one can say that KPI is an efficient tool in project management, which still remains underinvestigated and insufficiently described and characterized. KPI could be successfully used in different spheres: marketing, manufacturing, IT, supply chain management, government. This is the incentive to investigate KPI in further works.

 

1.      Parmenter D. Key Performance Indicators: Developing, Implementing, and Using Winning KPIs / David Parmenter. - Hoboken, New Jersey: John Wiley & Sons, 2011. - 256 p.

2.      Fitz-Gibbon C.T. Performance Indicators / Carol Taylor Fitz-Gibbon. - Bristol: WBC Print Ltd, 1990. - 111 p.

3.      Kaplan R.S. Balanced Scorecard: Measures That Drive Performance / Robert S. Kaplan, David P. Norton. - Mumbai: Harvard Business School Publishing India Pvt. Limited, 2010. - 64 p.

4.      Reh F.J. Key Performance Indicators (KPI): How an organization defines and measures progress toward its goals [Internet resource]/ F. John Reh. - Access: http://management.about.com/cs/generalmanagement/a/keyperfindic.htm



Первая научно-практическая конференция
"Инновационный потенциал украинской науки - ХХI век"
(10-15 мая 2008 г.)


(отчет)
Вторая научно-практическая конференция
"Инновационный потенциал украинской науки - ХХI век"
(1-7 ноября 2008 г.)
(отчет)
Третья научно-практическая конференция
"Инновационный потенциал украинской науки - ХХI век"
(20-27 декабря 2008 г.)
(отчет)
Четвертая научно-практическая конференция
(10-17 апреля 2009 г.)
(отчет)
Пятая научно-практическая конференция
(20-27 мая 2009 г.)
(отчет)
Шестая научно-практическая конференция
(1-15 апреля 2010 г.)
(отчет)
Седьмая научно-практическая конференция
(28 мая - 7 июня 2010 г.)
(отчет)
Восьмая научно-практическая конференция
(05-12 декабря 2010 г.)
(отчет)
Девятая научно-практическая конференция
(27-31 декабря 2010 г.)
(отчет)
Десятая научно-практическая конференция
(15-23 марта 2011 г.)
(отчет)
Одинадцатая научно-практическая конференция
(26 апреля 04 мая 2011 г.)
(отчет)
Двенадцатая научно-практическая конференция
(28 мая - 06 июня 2011 г.)
(отчет)
Тринадцатая научно-практическая конференция
(28 октября - 09 ноября 2011 г.)
(отчет)
Четырнадцатая научно-практическая конференция
(12-20 декабря 2011 г.)
(отчет)
Пятнадцатая научно-практическая конференция
(01-07 марта 2012 г.)
(отчет)
Шестнадцатая научно-практическая конференция
(09-14 апреля 2012 г.)
(отчет)
Семнадцатая научно-практическая конференция
(22-26 октября 2012 г.)
(отчет)
Восемнадцатая научно-практическая конференция
(22-26 декабря 2012 г.)
(отчет)
Девятнадцатая научно-практическая конференция
(26 февраля - 3 марта 2013 г.)
(отчет)
Двадцатая научно-практическая конференция
(20-28 апреля 2013 г.)
(отчет)
Двадцать первая научно-практическая конференция
(13-18 мая 2013 г.)
(отчет)
Первая международная научно-практическая конференция
"Перспективные направления отечественной науки - ХХI век"
(13-18 мая 2013 г.)
(отчет)
Двадцать вторая научно-практическая конференция
(4-9 ноября 2013 г.)
(отчет)
Двадцать третья научно-практическая конференция
(10-15 декабря 2013 г.)
(отчет)
Двадцать четвертая научно-практическая конференция
(20-25 января 2014 г.)
(отчет)
Двадцать пятая юбилейная научно-практическая конференция
(3-7 марта 2014 г.)
(отчет)
Двадцать шестая научно-практическая конференция
(7-11 апреля 2014 г.)
(отчет)
Двадцать седьмая научно-практическая конференция
(20-25 мая 2014 г.)
(отчет)
Двадцать восьмая научно-практическая конференция
(08-13 октября 2014 г.)
(отчет)
Двадцать девятая научно-практическая конференция"
(19-25 ноября 2014 г.)
(отчет)
Тридцатая научно-практическая конференция
(19-25 января 2015 г.)
(отчет)
Тридцать первая научно-практическая конференция
(25 февраля - 1 марта 2015 г.)
(отчет)
Тридцать вторая научно-практическая конференция
(2 - 7 апреля 2015 г.)
(отчет)
Тридцать третья научно-практическая конференция
(20 - 27 мая 2015 г.)
(отчет)
Тридцать четвертая научно-практическая конференция
(13 - 17 октября 2015 г.)
(отчет)
Тридцать пятая научно-практическая конференция
(24 - 27 ноября 2015 г.)
(отчет)
Тридцать шестая научно-практическая конференция
(29 декабря 2015 - 5 января 2016 г.)
(отчет)
Тридцать седьмая научно-практическая конференция
(19 - 22 апреля 2016 г.)
(отчет)
Тридцать восьмая научно-практическая конференция
(23 - 25 мая 2016 г.)
(отчет)

На главную | Объявления | Отчеты предыдущих конференций | История Украины | Контакты

Copyright © Zinet.info. Разработка и поддержка сайта - Студия веб-дизайна Zinet.info